Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại rf66

rf66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khách hàng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ
rf66 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại rf66
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào loại yêu cầu và mức độ xác minh cần thiết.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua hộp chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Kèm thông tin tài khoản để đội xác minh xử lý đúng hồ sơ.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của rf66 để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc gửi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách rf66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo vệ dữ liệu không dừng lại ở việc mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát khác nhau — từ cookie phiên làm việc cho đến quy trình xác minh rút tiền — để đảm bảo thông tin tài khoản không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi thực hiện.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ rf66 đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và mã giao dịch MoMo, ZaloPay.

Cookie và phiên làm việc

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị tin cậy. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Xác minh trước khi rút

Trước mỗi lần rút về ví Viettel Money, ZaloPay hoặc MoMo, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính — hạn chế tối đa rủi ro truy cập trái phép vào số dư.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo yêu cầu pháp lý vùng áp dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường thắc mắc về cách rf66 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã OTP hay thông tin đăng nhập ứng dụng ví của bạn không được lưu trên hệ thống rf66.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Đội xác minh sẽ xử lý và phản hồi theo quy trình tiêu chuẩn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie ghi nhận thiết bị, phiên đăng nhập và hành vi duyệt để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở tại vùng mà dịch vụ rf66 hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong thời gian theo yêu cầu pháp lý của vùng áp dụng, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.